Zoom/Teams跨国视频会议总掉线怎么办？

在全球化的今天，越来越多企业选择使用Zoom或是MicrosoftTeams等工具进行跨国视频会议，但在实际的会议过程中，很多人却遇到过这样的问题：会议中经常掉线、声音卡顿、画面模糊甚至直接断开连接，这不仅影响沟通效率，有时可能会导致重要的商务合作受到阻碍，本文将分析出现跨国会议掉线的原因，并提出一些改善方法。

一、跨国会议出现掉线的常见原因

1、网络带宽不足

视频会议需要稳定高速的网络连接，如果多人使用导致网络环境拥挤，使用被多人占用的网络，就容易出现视频卡顿或是声音延迟的问题

2、网络延迟高

在跨国视频的传输过程中，内容经过多个节点，任何一个环节出现延迟都会导致连锁反应，从而加剧网络卡顿掉线问题

3、节点分配问题

各大会议软件会自动为你分配节点，但有时候不够准确，比如身处亚洲却为你分配欧洲节点，很容易导致掉线

4、电脑或是软件问题

如果电脑性能不足，容易出现卡顿问题，而且视频会议软件更新频繁，是为了提高性能，如果关闭了自动更新，有时软件版本过低也会导致死机问题

5、配置问题

企业对于会议软件的QoS（服务质量）规则设置问题，可能导致会议软件出现流量分配有限，优先级较低，导致掉线

二、解决跨国会议掉线的方法

1、网络优化

不确定网络环境是否能够支持顺畅的开启跨国会议，可以在会议开启前，对所使用网络进行检测，检测网络带宽或是丢包率是否达标，避免开始会议后出现掉线导致会议中断

2、避免拥堵

除了网络本身，对于网络使用上，要避免开启过多非必要的应用或是暂停下载相关活动，避免出现拥堵

3、设置优化

出现卡顿时，为了避免后续更多异常，建议手动调节视频参数，将分辨率调低，或是关闭各种会议特效，比如背景模糊或是滤镜等，一般关闭后，稳定性会获得显著提升

4、设备软件升级

如果你用的电脑设备或是路由设备性能不足，建议是及时更换，使用体验会更好，建议打开软件的自动更新，避免更新不及时导致bug未解决，出现掉线

5、配置优先级

配置 QoS 流量优先级，让Zoom/Teams获得更高优先级，通过合理的分配，能够有效提高网络性能和用户体验

6、切换环境

通过选择接近目标国家的IP，缩短传输路径，降低延迟，Zoom用户可手动选择，Teams管理员可配置优先区域，我一般是借助IPFoxy静态住宅代理帮助优化，用前测试结果为丢包率<0.5%，会议过程中没有出现掉线问题

三、总结

除了网络和设备，导致出现跨国会议掉线问题的原因有很多种，借助合适的工具也是高效解决方法的路径，本文列举了多个出现跨国会议掉线的常见原因，希望能够帮助你解决出现掉线的问题，如果还有其他疑惑，欢迎在评论区一起讨论！